Assistência Técnica

O Módulo Gestão de Assistência Técnica controla  todo o processo de atendimento / assistência ao cliente desde o início do chamado até a solução da manutenção, verificando também se este está incluso no contrato.

Integrado aos módulos de Vendas / Faturamento, Estoque, Financeiro, Contabilidade e Fiscal da sua empresa, permitindo total gerenciamento:

• Controle de OS’s;
• Tratamento inteligente para serviços urgentes;
• Controle dos responsáveis pelo atendimento ao cliente;
• Permite gerar as condições de pagamento para os itens que serão faturados.